20 de Agosto de 2018
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Ayuda
1. ¿ Es necesario registrarme para realizar mis Apuestas?

Si es necesario que esté registrado

2. ¿ Cobran algún tipo de Comisión por realizar mis apuestas?

NO. Nuestra política es 0% COMISIONES y 0% GASTOS, No incrementamos el coste de sus apuestas, compra de decimos, peñas etc..

El único incremento que usted debe abonar es el caso que quiera recibir los décimos de Loteria Nacional en su domicilio, en este caso tiene un coste de 8 € del envío a través de la mensajería.

3.  ¿ Qué métodos de pago puedo utilizar?

Usted puede abonar sus jugadas por pago con tarjeta bancaria, transferencia bancaria, o bien cargado la jugada en su saldo virtual.

Todo ello de forma totalmente segura utilizando los mismos sistemas de seguridad que utiliza el sistema bancario.

4. ¿ Como cobro mis premios?

Utilizamos un sistema automático de asignación de premios, Una vez se ha realizado el sorteo de sus apuestas recibirá un email informativo con los premios obtenidos.

De forma automática se le ingresaran en su cuenta.

Para realizar la retirada de fondos simplemente tiene que acceder a través de Mi cuenta y solicitarlo.
En caso de obtener un PREMIO SUPERIOR nos pondremos en contacto con usted para informarle de los pasos a seguir para tramitar de forma LEGAL el cobro del mismo.

5. ¿Puedo jugar siempre las mismas apuestas?

A la hora de realizar tus apuestas puedes seleccionar las semanas a las que quieres abonarte, de esta forma te puedes despreocupar y nosotros gestionaremos tu abono.

6. ¿ Envían físicamente los décimos de Loteria de Navidad y del Niño?

Para estos dos sorteos usted puede elegir si quiere recibir físicamente los decimos en su domicilio o bien si quiere que se los guardemos en depósito en la administración.

La mensajería tiene un coste de 8€.

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